사업장에서 손님이나 남에게 피해를 입혔을 때 배상하는 보험입니다. 업종에 따라 의무인 경우가 있습니다.
가장 먼저 할 일 — 본인 업종이 의무가입 대상인지 먼저 확인하세요. 안 들면 과태료가 부과됩니다.
다른 보험이 궁금하시면 보험 종류별 총정리 에서 한눈에 보실 수 있습니다.
왜 필요한가
사업장 사고는 금액이 큽니다.
| 상황 | 예 |
|---|---|
| 시설 사고 | 손님이 미끄러져 다친 경우 |
| 제품 사고 | 판매한 음식·물건으로 피해가 생긴 경우 |
| 작업 중 사고 | 시공·수리 중 남의 재산에 피해를 준 경우 |
| 화재 확산 | 우리 가게 불이 옆 가게로 번진 경우 |
배상액이 사업 규모보다 클 수 있습니다. 한 번의 사고로 폐업하는 경우가 실제로 있습니다.
의무가입 업종이 있습니다
법으로 정해 둔 것들입니다. 업종마다 근거 법이 다르니 인허가 단계에서 확인하세요.
| 구분 | 비고 |
|---|---|
| 다중이용업소 | 화재배상책임보험이 의무입니다 |
| 특정 시설·용역업 | 개별 법령에서 책임보험 가입을 요구합니다 |
| 체육시설·숙박업 등 | 업종별로 다릅니다 |
의무보험을 안 들면 과태료가 부과되고, 인허가에 문제가 생길 수 있습니다.
보장 범위를 정할 때
보상 한도와 자기부담금을 정합니다. 한도가 낮으면 실제 사고에서 모자랍니다. 업종의 사고 규모를 생각해 정하시고, 재고·시설 손해는 별도 담보가 필요한지 확인하세요.
보험금 청구 기본 절차
보험 종류가 달라도 흐름은 같습니다. 순서를 알고 있으면 훨씬 수월합니다.
| 단계 | 할 일 |
|---|---|
| ① 증권 확인 | 어떤 특약이 얼마로 들어 있는지 봅니다. 여기서 절반이 결정됩니다 |
| ② 보험사 통보 | 사고·진단 사실을 알리고 필요한 서류를 안내받습니다 |
| ③ 서류 준비 | 진단서·영수증·세부내역서가 기본입니다 |
| ④ 청구 | 앱이나 모바일로 접수할 수 있는 보험사가 많습니다 |
| ⑤ 심사·지급 | 보완 요청이 오면 빠르게 대응하는 편이 빠릅니다 |
거절당했을 때 할 수 있는 것
보험사 판단이 끝이 아닙니다. 다툴 수 있는 절차가 있고 대부분 무료입니다.
| 방법 | 내용 |
|---|---|
| 거절 사유 서면 요구 | 먼저 이것부터 받으세요. 근거 조항을 알아야 대응이 됩니다 |
| 금융감독원 분쟁조정 | 무료입니다. 소비자에게 유리하게 조정되는 사례가 적지 않습니다 |
| 손해사정사 선임 | 복잡한 건은 도움이 됩니다. 비용이 드니 금액을 따져 보세요 |
| 소송 | 마지막 수단입니다. 시간과 비용이 큽니다 |
청구권은 소멸시효가 3년입니다. 지난 일이라도 3년 안이면 아직 늦지 않았습니다.
자주 묻는 질문
소규모 가게도 필요한가요?
규모와 무관하게 사고는 납니다. 의무 대상이 아니어도 검토해 볼 값어치가 있습니다.
화재보험과 다른가요?
다릅니다. 화재보험은 내 재산, 영업배상은 남의 피해가 중심입니다.
직원이 다치면 이걸로 되나요?
안 됩니다. 직원 재해는 산재보험 영역입니다.
함께 보면 좋은 보험 정보
보장 내용과 금액은 상품과 가입 시기에 따라 다릅니다. 반드시 본인 증권을 확인하시고, 금융감독원 파인 에서 현재 기준을 함께 보시기 바랍니다.