보험증권은 계약 내용을 적은 문서입니다. 어떤 특약이 얼마로 들어 있는지가 전부 여기 있습니다.
가장 먼저 할 일 — 종이 증권을 잃어버렸어도 괜찮습니다. 보험사 앱이나 홈페이지에서 바로 재발급받을 수 있습니다.
다른 보험이 궁금하시면 보험 종류별 총정리 에서 한눈에 보실 수 있습니다.
발급 방법
가장 빠른 순서입니다.
| 방법 | 비고 |
|---|---|
| 보험사 앱 | 몇 초면 됩니다. PDF로 받아 저장해 두세요 |
| 보험사 홈페이지 | 본인 인증 후 출력할 수 있습니다 |
| 고객센터 | 전화로 요청하면 우편·이메일로 보내 줍니다 |
| 내보험찾아줌 | 어느 보험사에 무엇이 있는지 모를 때 여기서 먼저 찾습니다 |
증권에서 꼭 볼 네 가지
전부 읽을 필요 없습니다. 이 넷만 보시면 됩니다.
| 항목 | 왜 |
|---|---|
| 특약 목록과 가입 금액 | 보험금이 얼마 나오는지가 여기서 결정됩니다 |
| 갱신 여부와 주기 | 보험료가 언제 오르는지입니다 |
| 면책·감액 기간 | 언제부터 온전히 보장되는지입니다 |
| 만기와 납입 기간 | 언제까지 내고 언제까지 보장되는지입니다 |
보험금 청구는 증권 확인에서 절반이 결정됩니다. 무엇이 들어 있는지 모르면 받을 수 있는 것도 못 받습니다.
1년에 한 번은 훑어보세요
안 쓰는 특약이 붙어 있거나, 필요한 보장이 빠져 있는 경우가 흔합니다. 보험료가 부담되면 해지 전에 특약 정리부터 검토하시는 편이 낫습니다.
보험금 청구 기본 절차
보험 종류가 달라도 흐름은 같습니다. 순서를 알고 있으면 훨씬 수월합니다.
| 단계 | 할 일 |
|---|---|
| ① 증권 확인 | 어떤 특약이 얼마로 들어 있는지 봅니다. 여기서 절반이 결정됩니다 |
| ② 보험사 통보 | 사고·진단 사실을 알리고 필요한 서류를 안내받습니다 |
| ③ 서류 준비 | 진단서·영수증·세부내역서가 기본입니다 |
| ④ 청구 | 앱이나 모바일로 접수할 수 있는 보험사가 많습니다 |
| ⑤ 심사·지급 | 보완 요청이 오면 빠르게 대응하는 편이 빠릅니다 |
거절당했을 때 할 수 있는 것
보험사 판단이 끝이 아닙니다. 다툴 수 있는 절차가 있고 대부분 무료입니다.
| 방법 | 내용 |
|---|---|
| 거절 사유 서면 요구 | 먼저 이것부터 받으세요. 근거 조항을 알아야 대응이 됩니다 |
| 금융감독원 분쟁조정 | 무료입니다. 소비자에게 유리하게 조정되는 사례가 적지 않습니다 |
| 손해사정사 선임 | 복잡한 건은 도움이 됩니다. 비용이 드니 금액을 따져 보세요 |
| 소송 | 마지막 수단입니다. 시간과 비용이 큽니다 |
청구권은 소멸시효가 3년입니다. 지난 일이라도 3년 안이면 아직 늦지 않았습니다.
자주 묻는 질문
증권을 잃어버리면 보장이 안 되나요?
계약은 그대로입니다. 증권은 문서일 뿐이라 재발급하면 됩니다.
어느 보험에 들었는지 모르겠습니다.
내보험찾아줌에서 본인 명의 계약을 한 번에 조회할 수 있습니다. 무료입니다.
전자증권도 효력이 있나요?
있습니다. 종이와 같습니다.
함께 보면 좋은 보험 정보
보장 내용과 금액은 상품과 가입 시기에 따라 다릅니다. 반드시 본인 증권을 확인하시고, 내보험찾아줌 에서 현재 기준을 함께 보시기 바랍니다.