노인장기요양보험 등급 신청 방법과 혜택

거동이 불편한 어르신의 요양 서비스 비용을 지원하는 제도입니다. 건강보험료에 포함되어 이미 내고 있습니다.

가장 먼저 할 일등급 신청부터 하셔야 합니다. 등급이 나와야 서비스를 이용할 수 있습니다.

다른 보험이 궁금하시면 보험 종류별 총정리 에서 한눈에 보실 수 있습니다.

신청부터 이용까지

순서가 정해져 있습니다.

단계 내용
① 신청 건강보험공단에 신청합니다. 본인·가족이 할 수 있습니다
② 방문조사 공단 직원이 집에 와서 상태를 확인합니다
③ 의사소견서 지정 양식으로 제출합니다
④ 등급 판정 1~5등급과 인지지원등급으로 나옵니다
⑤ 서비스 이용 등급에 따라 이용할 수 있는 서비스와 한도가 다릅니다

등급이 안 나오면 서비스를 못 씁니다. 방문조사 때 평소 상태를 그대로 보여 주시는 것이 중요합니다. 손님 앞이라고 무리해서 잘하시면 등급이 낮게 나옵니다.

어떤 서비스가 있나

집에서 받는 것과 시설에 들어가는 것으로 나뉩니다.

구분 내용
재가급여 방문요양·방문목욕·주야간보호 등 집에서 받습니다
시설급여 요양원에 입소합니다
복지용구 침대·휠체어 등을 사거나 빌릴 때 지원받습니다

본인부담

전액 무료가 아니라 일정 비율을 본인이 부담합니다. 재가급여와 시설급여의 부담률이 다르고, 소득이 낮으면 경감됩니다. 기초생활수급자는 면제됩니다.

보험금 청구 기본 절차

보험 종류가 달라도 흐름은 같습니다. 순서를 알고 있으면 훨씬 수월합니다.

단계 할 일
① 증권 확인 어떤 특약이 얼마로 들어 있는지 봅니다. 여기서 절반이 결정됩니다
② 보험사 통보 사고·진단 사실을 알리고 필요한 서류를 안내받습니다
③ 서류 준비 진단서·영수증·세부내역서가 기본입니다
④ 청구 앱이나 모바일로 접수할 수 있는 보험사가 많습니다
⑤ 심사·지급 보완 요청이 오면 빠르게 대응하는 편이 빠릅니다

거절당했을 때 할 수 있는 것

보험사 판단이 끝이 아닙니다. 다툴 수 있는 절차가 있고 대부분 무료입니다.

방법 내용
거절 사유 서면 요구 먼저 이것부터 받으세요. 근거 조항을 알아야 대응이 됩니다
금융감독원 분쟁조정 무료입니다. 소비자에게 유리하게 조정되는 사례가 적지 않습니다
손해사정사 선임 복잡한 건은 도움이 됩니다. 비용이 드니 금액을 따져 보세요
소송 마지막 수단입니다. 시간과 비용이 큽니다

청구권은 소멸시효가 3년입니다. 지난 일이라도 3년 안이면 아직 늦지 않았습니다.

자주 묻는 질문

등급이 안 나오면 다시 신청할 수 있나요?

됩니다. 상태가 나빠졌다면 재신청하시면 됩니다. 이의신청 절차도 있습니다.

요양원과 요양병원이 다른가요?

다릅니다. 요양원은 장기요양보험, 요양병원은 건강보험 영역입니다. 비용 구조가 완전히 다릅니다.

가족이 요양보호사를 하면 되나요?

가족요양 제도가 있습니다. 자격 취득과 인정 시간에 제한이 있습니다.

함께 보면 좋은 보험 정보

보장 내용과 금액은 상품과 가입 시기에 따라 다릅니다. 반드시 본인 증권을 확인하시고, 국민건강보험공단 에서 현재 기준을 함께 보시기 바랍니다.